Паспорт на изделия серий: B_G_DB_DGB_DBs_DGs_2DB
На всех изделиях должна присутствовать фирменная наклейка с обозначением артикула, модели и штрих-кода.
На корпусе, обычно в правом нижнем углу, нанесен серийный номер из 11 цифр.
Изготовитель гарантирует соответствие комплекта изделий требованиям безопасности, при условии соблюдения потребителем правил использования, транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:
- нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
- ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ;
- наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
- наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс – мажорными обстоятельствами;
- повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
- наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Производитель оставляет за собой право внесения изменений в конструкцию, улучшающих качество изделия при сохранении основных эксплуатационных характеристик.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течении гарантийного срока. Гарантийный срок – 5 лет с даты продажи.
Неисправные изделия в течение гарантийного срока ремонтируются или обмениваются на новые бесплатно.
Решение о замене или ремонте изделия принимает изготовитель.
Замененное изделие или его части, полученные в результате ремонта, переходят в собственность изготовителя.
Затраты, связанные с демонтажем, монтажом и транспортировкой неисправного изделия в период гарантийного срока Покупателю не возмещаются.
В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются Покупателем.
Изделия принимаются в гарантийный ремонт (а также при возврате) полностью укомплектованными.
В паспорте изделия должна быть отметка о продаже с указанием даты, печатью торгующей организации.
Изделия не подлежат обязательной сертификации.